Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

• Unvan: inMOLA Teknoloji Yazılım Hizmetleri A.Ş.
• Adres: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 2B Ofis No:3K Kat:2, Sarıyer, İstanbul, Türkiye
• E-posta: contact@inmola.com
• Web: inmola.com

VERBİS durumu için: KVKK Uyum Notu › VERBİS bölümü

Sizinle olan ilişkimizin türüne göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik verisi: ad, soyad, TCKN (fatura için), pasaport numarası (yabancı müşteriler için)
• İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri işlem verisi: abonelik türü, hizmet kullanım geçmişi, destek talepleri
• Finans verisi: fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgisi iyzico tarafından PCI-DSS uyumlu işlenir)
• Şirket ve pazarlama verisi: şirket adı, sektör, web sitesi, pazarlama pratikleri
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum log'u
• Pazarlama verisi: yalnızca açık rıza vermiş kullanıcılar için — e-posta abonelik durumu, tercihler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m.4 ilkelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ile sözleşmesel yükümlülüklerin ifası
• Müşteri kaydının açılması, fatura düzenlenmesi ve tahsilat
• Müşteri destek taleplerine yanıt verilmesi ve iletişim yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, 5651 sayılı Kanun vb.) yerine getirilmesi
• Hizmet güvenliği, dolandırıcılık önleme ve olay tespiti
• Ürün geliştirme ve kullanım analizleri (ölçülebilir ve anonimleştirilmiş olarak)
• Açık rıza vermeniz halinde doğrudan pazarlama iletişimleri

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5'te düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç)
• İlgilinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f)
• Yukarıdakilerin dışında kalan işlemeler için açık rıza (m.5/1)

Özel nitelikli kişisel veriler işlenmemektedir. İşlenmesi gerektiği takdirde KVKK m.6'da öngörülen ek şartlara uyulur.

Kişisel verileriniz sınırlı ve amaçla bağlantılı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yurt içinde: Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları, muhasebe ve hukuk müşavirleri, ödeme kuruluşu (iyzico).
• Yurt dışında: KVKK m.9 kapsamında; bulut altyapı sağlayıcıları, e-posta servis sağlayıcısı (Brevo — AB), analitik (Google), yapay zeka API sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Perplexity). Aktarımlar standart sözleşme hükümleri (SCC) ve gerekli ek güvenceler ile gerçekleşir.

Yapay zeka işleme:Müşteri verileri, OpenAI/Anthropic/Google/Perplexity API'lerine iletildiğinde bu sağlayıcıların standart API sözleşmeleri gereği model eğitiminde kullanılmaz. inMOLA olarak müşteri verilerini herhangi bir AI modelinin eğitiminde kullanmıyoruz.

Kişisel verileriniz; sizinle olan sözleşme, kayıt formları, iletişim formları, destek talepleri, çerezler ve otomatik oturum kayıtları aracılığıyla — elektronik ortamda toplanır.

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yukarıdaki (5) ve (6) numaralı işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biri ile iletebilirsiniz:

• Islak imzalı yazılı başvuru → yukarıda belirtilen posta adresine
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile
• Tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden gönderim ile

E-posta yöntemi için: contact@inmola.com — Konu: "KVKK Başvurusu". Başvurunuza KVKK m.13/2 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt verilir.

Bu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğünde revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine bildirilir.