Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 SATICI

• Unvan: Bester Media Reklam Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 2B Ofis No:3K İç Kapı No:13 Kat:2, Sarıyer, İstanbul
• E-posta: billing@inmola.com
• İnternet sitesi: https://inmola.com

1.2 ALICI

Hesap kaydı sırasında belirtilen ad, soyad, fatura adresi, e-posta ve iletişim bilgileri esas alınır. Bu bilgilerdeki değişikliklerin ALICI tarafından güncellenmesi zorunludur.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://inmola.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital pazarlama zekâsı abonelik hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 - HİZMET BİLGİLERİ

• Hizmet türü: Yazılım abonelik hizmeti (SaaS — Software as a Service)
• Ürün hattı: inMOLA Spark (Launch, Grow, Scale planları), inMOLA Core (kurumsal), inMOLA Pulse (yönetici)
• Hizmet detayları: inMOLA Core, inMOLA Spark, inMOLA Pulse
• Fiyat listesi: /tr/pricing sayfasında güncel olarak yayımlanmaktadır.
• Abonelik süresi: Aylık veya yıllık (sipariş sırasında ALICI tarafından seçilir)

MADDE 4 - FİYAT VE ÖDEME

4.1 Hizmetin KDV dahil satış fiyatı sipariş anında ALICI'ya açıkça gösterilir ve onaylatılır.

4.2 Tüm ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden Türk Lirası (TL) veya ABD Doları (USD) cinsinden kredi/banka kartı ile yapılır. SATICI, kart bilgilerini saklamaz; ödemeler PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

4.3 Aylık abonelikler her ay aynı tarihte otomatik olarak yenilenir; yıllık abonelikler yıllık tek seferde tahsil edilir.

4.4 ALICI, hesap panelinden istediği zaman aboneliği iptal edebilir; iptal sonrası mevcut fatura dönemi sonuna kadar hizmet açık kalır, sonrasında otomatik yenileme durdurulur.

MADDE 5 - HİZMETİN İFASI

5.1 Hizmet, ödemenin onaylandığı andan itibaren elektronik ortamda derhal devreye alınır.

5.2 ALICI'ya erişim bilgileri (hesap aktivasyon bağlantısı, parola belirleme bağlantısı) hesap e-postasına ödeme onayı ile birlikte otomatik olarak gönderilir.

5.3 inMOLA Spark hizmeti — saniyeler içinde aktiftir.

5.4 inMOLA Core kurumsal kurulum — sözleşme imzasını takiben 3 gün içinde (özel kurulum dahil).

5.5 inMOLA Pulse — kurucu seviyesinde onboarding ile 1 hafta içinde.

5.6 Hizmetin erişilebilir olmadığı durumlarda ALICI billing@inmola.com adresine bildirimde bulunur; SATICI azami özen ile süreyi en kısa sürede normale döndürür.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1 ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2 Cayma bildirimi billing@inmola.com adresine yazılı olarak iletilir. Bildirimde hesap e-postası, sipariş tarihi ve referans numarası yer alır.

6.3 Cayma bildirimi alınan tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI, ALICI'nın ödediği tutarı aynı ödeme aracıyla iade eder. İade tutarı kart sağlayıcısı ve banka prosedürlerine bağlı olarak hesaba 3-10 iş günü içinde yansıyabilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

7.1 ALICI'nın açık onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler — ALICI, abonelik hizmetini aktif olarak kullanmaya başladığı andan itibaren (panel girişi yaptığı, modül aktive ettiği veya veri kaynağı bağladığı tarih) cayma hakkının sona erdiğini kabul eder.

7.2 ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş yapılandırma içeren hizmetler (örneğin kurumsal Core kurulumları, marka-özel algoritma kalibrasyonu, özel modül geliştirme).

MADDE 8 - GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında işler. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve GDPR sayfalarına bakınız.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1 İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

9.2 ALICI ve SATICI arasında ortaya çıkacak diğer uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme 10 (on) maddeden ibaret olup, ALICI'nın elektronik ortamda satın alma işlemini onaylaması ve "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum" kutucuğunu işaretlemesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girer.