"Bu skoru gördün mü?" demek için başka uygulamaya geçmeyi bırakın. Sohbet Modülü, gerçek zamanlı ekip konuşmasını skorun yaşadığı aynı panelin içine yerleştirir — modül botu uyarıları olduğu anda yüzeye çıkarır ve herhangi bir ekip üyesi analitik görünümden çıkmadan bir anlık özeti paylaşabilir.
Çoğu pazarlama ekibi için içgörüler ve konuşmalar farklı uygulamalarda yaşar. Biri panoda bir şey fark eder, ekran görüntüsü alır, Slack'e atar — ve bağlam (hangi modül, hangi dönem, hangi karşılaştırma) yolda kaybolur. Sohbet Modülü bu gidip gelmeyi ortadan kaldırır. Şirket bazlı gerçek zamanlı ekip mesajlaşması, doğru kişinin haberi olsun diye @bahsetme, mesajlara emoji reaksiyonları, thread yanıtlama, mesaj düzenleme ve silme, çevrimiçi durumu — kim aktif, en son ne zaman görüldü. Ve kritik olan: modül botu — üç modlu sistem kanalı. Uyarı modu: modül uyarıları otomatik sohbete düşer. Anlık özet modu: herhangi bir ekip üyesi tek tıkla bir modülün mevcut durumunu sohbete atabilir, modüle derin linkli olarak. Dedupe: tekrar eden uyarılar birleştirilir, gürültülü bir metrik odayı spamlamaz.
CMO'lar için bu, bir değişim hakkındaki konuşmanın değişimin kendisiyle aynı yerde olması demektir. Yalın ekipler için ise "birisi bir şey gördü, paylaşmayı unuttu, üç gün sonra öğrendik" örüntüsünün sessizce ortadan kalkması demektir.
Eskiden analitik ile mesajlaşma uygulamaları arasında atlama gerektiren şey — artık aynı görünümün içinde gerçekleşiyor. Skor, skora tepki ve ne yapılacağına dair karar hepsi tek bir yerde.